2020年一開場(chǎng)就來勢(shì)兇猛，在武漢人民，甚至是全國(guó)人民都沒有來得及反映過來的時(shí)候，一場(chǎng)看不見的戰(zhàn)爭(zhēng)飛速來襲。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)了全世界人的心，每天更新的數(shù)字背后是一場(chǎng)一場(chǎng)的生死之戰(zhàn)。人民日?qǐng)?bào)說，這是一場(chǎng)沒有旁觀者的全民行動(dòng)，是一場(chǎng)齊心協(xié)力的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。

面對(duì)加快蔓延的嚴(yán)重形勢(shì)，三寶科技火速成立防疫管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司CEO馬風(fēng)奎親自擔(dān)任組長(zhǎng)，主抓各項(xiàng)疫情防疫工作，跟他一貫雷厲風(fēng)行高要求的作風(fēng)一樣，防疫工作他更加重視，要求公司整體“日?qǐng)?bào)告”、“零疫情”。防疫管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員包含公司各業(yè)務(wù)單元高管、人力資源骨干以及園區(qū)管理部等，大家在春節(jié)期間全部堅(jiān)守崗位，多次召開線上會(huì)議，先做人員摸排，同步制定相關(guān)管理制度，防疫手冊(cè)等有效的指導(dǎo)內(nèi)容。整個(gè)三寶科技，上下同心，全面動(dòng)員，全面部署，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，積極采取切實(shí)有效措施，確保防控工作有力有序、科學(xué)周密地推進(jìn)。

在疫情面前，三寶科技情況復(fù)雜，遇到了不少難題。首先，三寶科技的業(yè)務(wù)遍及祖國(guó)各地，跟隨業(yè)務(wù)駐外人員眾多，特別是有些重點(diǎn)項(xiàng)目過年前都有一線人員秉承圍繞客戶做好服務(wù)的價(jià)值觀，一直在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)待命隨時(shí)隨地地有效解決客戶提出的各種需求。這些可敬可愛的三寶人，在得到客戶一致好評(píng)的同時(shí)，也被突如其來的疫情攔在了原地。其中就有海關(guān)事業(yè)部的孔祥升，這個(gè)小伙子今年24歲，是南京人，負(fù)責(zé)三寶科技武漢海關(guān)LIS系統(tǒng)運(yùn)維以及監(jiān)管場(chǎng)所的智能卡口項(xiàng)目運(yùn)維等工作。原本孔祥升已經(jīng)購(gòu)買了23日晚上的車票，但是他得知疫情情況后向公司報(bào)備，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召退掉了車票選擇留在武漢。得知孔祥升春節(jié)將留在武漢的消息后，海關(guān)物流運(yùn)維總監(jiān)楊進(jìn)第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)了小孔，并及時(shí)向公司反饋這個(gè)情況。公司高度重視，安排海關(guān)事業(yè)部的行政葛媛每天對(duì)接小孔，定時(shí)詢問他的身體狀況，噓寒問暖。楊進(jìn)每天跟小孔保持通話，給他打氣讓他安心。這幾天大家提到孔祥升時(shí)HR鮑云霞感慨地說：“小孔心理素質(zhì)過關(guān)，真強(qiáng)大。一個(gè)人在疫區(qū)堅(jiān)守到現(xiàn)在，他的家人真的非常掛念他。”雖然突如其來的疫情把大家封印在了原地，但三寶人心中的愛是無法割斷的，可以說，整個(gè)三寶科技都在掛念著這位身在武漢的年輕人。

除了堅(jiān)守武漢的孔祥升，海關(guān)事業(yè)部重慶兩路村灘保稅港區(qū)運(yùn)維點(diǎn)陳飛、曾航、蔣洪3個(gè)人，24小時(shí)輪流值班，隨時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，從1月27號(hào)到今天沒有休息，用實(shí)際行動(dòng)確保區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)出順暢，做好各項(xiàng)保障工作。還有在南京關(guān)積極做好運(yùn)維工作的薛峰、朱進(jìn)2個(gè)三寶海關(guān)事業(yè)部同事，他們2月3號(hào)就進(jìn)場(chǎng)開工，為整個(gè)疫情期間物資進(jìn)出關(guān)過程做好相應(yīng)的工作。

疫情無情，三寶有情。一線員工奮戰(zhàn)的同時(shí)，背后的大本營(yíng)也沒閑著。隨著，春節(jié)后“返工、返崗”高峰期到來，公司園區(qū)內(nèi)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作也進(jìn)入了一個(gè)更為關(guān)鍵的階段。“三寶科技園區(qū)內(nèi)涉及到幾個(gè)單位，進(jìn)出車輛較多，其中還有一個(gè)員工食堂，一個(gè)咖啡廳，眼下正面臨大量人員返工情況，疫情防控形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我們領(lǐng)導(dǎo)小組多次商量，反復(fù)摸查，快速做出防疫管理工作方案，并拿出來了初版的防疫服務(wù)手冊(cè)，堅(jiān)決做好園區(qū)的防疫防控工作，為即將返工的人員提供安全的工作環(huán)境。” 防疫管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員陳瑞才說。

為了做好企業(yè)復(fù)工前疫情防控工作，三寶科技梳理人員后，先通過電話對(duì)所有返崗人員做詳細(xì)摸排，詢問了計(jì)劃進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的員工有沒有湖北的，是否有湖北等地接觸史，過年期間是否外出并上報(bào)外出地點(diǎn)跟時(shí)間。與此同時(shí)，所有人員每日匯報(bào)體征，對(duì)于出現(xiàn)發(fā)熱的人員重點(diǎn)跟進(jìn)，對(duì)有感冒咳嗽等癥狀的人員全程了解身體情況。1月31日，一位員工上報(bào)出現(xiàn)低熱，嘔吐情況，防疫管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組立刻警覺做出干預(yù)，副總裁闞相元馬上聯(lián)絡(luò)這名員工，反復(fù)確認(rèn)她的情況跟接觸史，發(fā)現(xiàn)該員工一直在家并未有外出情況才稍稍放心，叮囑她做好體溫記錄及時(shí)與社區(qū)溝通，盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。特別是，闞相元對(duì)這名員工說：“有任何情況，任何需要，找公司。”一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話語，卻是這陰霾氣氛里一道光，讓人溫暖更叫人振作。除了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的跟蹤管理，小組在兩天時(shí)間內(nèi)累計(jì)撥打電話1000余次，與近10個(gè)有身體不適的員工反復(fù)溝通，完成了對(duì)全公司600人的摸排，建立了完善的返工人員健康情況檔案。

防疫管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人馬風(fēng)奎在聽取關(guān)于疫情防控工作情況的匯報(bào)后研究下一步疫情防控工作時(shí)說：“疫情當(dāng)前，企業(yè)有自己的責(zé)任，有自己的擔(dān)當(dāng)，保護(hù)好每個(gè)員工的生命安全是最重要的工作之一。為外防輸入，在內(nèi)防潛伏，充分發(fā)揮公司每個(gè)部門網(wǎng)格化管理機(jī)制作用，人盯人，條塊結(jié)合壓實(shí)工作責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全覆蓋、無遺漏。進(jìn)入園區(qū)，每個(gè)人要做監(jiān)測(cè)四步，即一登記信息、二體溫監(jiān)測(cè)、三詢問軌跡、四防護(hù)配戴，嚴(yán)防死守做好防疫工作。外部人員跟車輛不得隨意進(jìn)入園區(qū)，遇到特殊情況需做好上報(bào)工作，得到確認(rèn)批準(zhǔn)檢測(cè)沒有問題才可以放行，同時(shí)一定要做好登記工作。我們不僅要為自己的員工負(fù)責(zé)任，更要對(duì)我們的客戶、合作伙伴負(fù)責(zé)任，一定要保護(hù)好每個(gè)人的安全。”

2月1日開始，三寶科技在對(duì)員工進(jìn)行疫情防控教育的同時(shí)，積極通過自身的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)集中采購(gòu)了一批進(jìn)口防疫物資，不僅為南京市提供防疫支持，也為員工提供更多的物資做安全保障。同時(shí)，在整體辦公區(qū)域內(nèi)部采取嚴(yán)格的衛(wèi)生防范措施，定期進(jìn)行全面消毒。員工通道入口應(yīng)配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀，且在使用過程中，一用一消毒的操作應(yīng)公開進(jìn)行，并確保消毒溶液的使用安全。進(jìn)行體溫檢測(cè)篩查的員工須確保自我防護(hù)措施有效到位。疫情尚未解除期間，持續(xù)加強(qiáng)由各部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。

在這個(gè)萬眾一心抗擊疫情的時(shí)候，公司也要做好輿情監(jiān)測(cè)與控制工作，非常時(shí)期，更需要堅(jiān)定信心，要相信組織，相信政府，不信謠不傳謠，做正能量的傳遞者。在疫情來臨時(shí)，有目標(biāo)有準(zhǔn)備的人都不會(huì)慌亂。在做好防疫應(yīng)對(duì)同時(shí)，公司也沒有忽略在這個(gè)非常時(shí)期練好內(nèi)功。2月3日，海關(guān)事業(yè)部就開展了一場(chǎng)線上產(chǎn)品培訓(xùn)，大家分析客戶，整理需求，對(duì)銷售跟售前的重點(diǎn)事項(xiàng)結(jié)合產(chǎn)品做深入的學(xué)習(xí)跟討論。用海關(guān)事業(yè)部陳勇偉總經(jīng)理的話來說就是時(shí)刻做好準(zhǔn)備，疫情一旦結(jié)束，就可以用更好的狀態(tài)去服務(wù)客戶。疫情可以暫停車水馬龍，但無法暫停所有奮斗努力的人。

美國(guó)著名咨詢顧問史蒂文·芬克在《危機(jī)管理》一書中說過，“都應(yīng)當(dāng)像認(rèn)識(shí)到死亡和納稅難以避免一樣，必須為危機(jī)做好計(jì)劃；知道自己準(zhǔn)備好之后的力量，才能與命運(yùn)周旋”。疫情來到時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)，生命至上！人民至上！大家各司其職，聽從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)。每一個(gè)人都行動(dòng)起來、組織起來、凝聚起來，從自己做起、從點(diǎn)滴做起，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，共同構(gòu)筑起群防群治的嚴(yán)密防線。

中國(guó)人民是偉大的人民，中華民族是偉大的民族。無論是一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)家庭，一個(gè)個(gè)人，因?yàn)槊\(yùn)相連，所以心心相通。

加油，武漢！加油，中國(guó)！